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400电话的特色功能 |
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1) 电话自动分配 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心; 按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心; 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。 2) 遇忙/无应答自动呼转 具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。 3) 呼叫阻截 被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。 4) 专用密码 被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。 5) 话费分摊 通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。 6) 费用控制 被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。 7) 呼叫分析 当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。 8)清单查询: 当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。 9)企业彩玲 根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。 10)随时变更接听号码 当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。 11)语音导航 当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。
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